CAS genesisWorld x16
Zukunftssichere CRM-Lösung mit AIA® für smarte Prozesse und nachhaltige Kundenbeziehungen
Die neueste Version der CRM- und AIA®-Lösung CAS genesisWorld bietet zahlreiche Optimierungen und Erweiterungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Smarte Workflows und Automatisierung stehen dabei besonders im Mittelpunkt.
Erfolgreiche Abläufe durch automatisierte Workflows
Automatisieren Sie Prozesse spielend leicht mit unserem Assistenten
Die Optimierung von Routineaufgaben war noch nie so unkompliziert: Mit der Prozessautomatisierung können Sie einzelne Schritte in Ihren Abläufen effizient miteinander verknüpfen. Das spart nicht nur Ressourcen, sondern ermöglicht es Ihrem Team, sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben zu konzentrieren.
Selbst gestalten: Mit dem neuen Business Process Automation Assistant können Sie Ihre Geschäftsprozesse ganz einfach per Drag & Drop modellieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre Abläufe durchgängig und in hoher Qualität ausgeführt werden.
*verfügbar voraussichtlich Jahresende
Produktive Kooperation mit Microsoft Teams
Das erweiterte Microsoft Teams Add-In für CAS genesisWorld ermöglicht eine noch nahtlosere Integration für eine optimierte Zusammenarbeit. Neben der gewohnten Funktion, Termine direkt in Teams zu planen, können Sie nun auch wichtige CRM-Datensätze wie Dokumente oder Kontakte unkompliziert mit Ihren Chat-Partnern teilen. Dank der SmartSearch-Funktion lassen sich relevante Inhalte aus dem CRM schnell im Chat finden und direkt öffnen.
Social CRM
Bauen Sie Ihre eigene Fan-Community auf: Durch die Integration von We.Network wird CAS genesisWorld zum weltweit ersten fair.digitalen Social CRM*. Diese Kombination ermöglicht eine neue Dimension der vertrauensvollen Kommunikation in geschützten Netzwerken.
Mit dem Mailing-Assistenten erstellen Sie personalisierte Nachrichten für Ihre Zielgruppen und laden sie über gezielte Ansprache in eigene Channels ein. Im CRM behalten Sie den Überblick über die Channel-Mitgliedschaften Ihrer Kontakte.
*Voraussichtlich verfügbar ab Jahresende
Stets auf dem neuesten Stand
Bleiben Sie immer informiert und verpassen Sie keine wichtigen Ereignisse oder Aufgaben mehr: CAS genesisWorld x16 sorgt dafür, dass Sie nichts aus den Augen verlieren. Mit der neuesten Version können Sie sich per Push-Benachrichtigung im CAS genesisWorld Web zur gewünschten Zeit benachrichtigen lassen – ganz nach Ihren individuellen Vorgaben.
Nahtlos vernetzte Unternehmensdaten
Das business.directory, jetzt direkt in CAS genesisWorld integriert, bietet Ihnen ein umfassendes Referenzverzeichnis für Unternehmen. Es stellt Ihnen jederzeit aktuelle Informationen wie Finanzkennzahlen, Gesellschafterstrukturen und Unternehmensverflechtungen zur Verfügung. Darüber hinaus hilft das Portal dabei, Ihre Sichtbarkeit zu steigern, neue Kunden zu akquirieren und Ihre Marktpräsenz weiter auszubauen.
Weitere Highlights der x16
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SmartTags im neuen Mailing-Assistenten
Im neuen Mailing-Assistenten besteht jetzt die Möglichkeit, SmartTags zu vergeben. Dies eröffnet die Option, im Nachgang zusätzliche Aktionen mit diesen Tags zu initiieren. -
Outlook Add-In jetzt auch für Microsoft 365
Die neue Version des Outlook 365 Add-Ins wurde erheblich verbessert und bietet nun zahlreiche Funktionen, die auf die Microsoft-Welt abgestimmt sind. -
Optimierte Integrationen
Dank der verbesserten Integration von Inxmail und Evalanche wurde der Funktionsumfang von Verteilern erweitert, und Mandanten können jetzt umbenannt werden. -
Terminserien bequem von unterwegs erstellen
Serien- und Wiederholungstermine können nun auch mobil über CAS genesisWorld Web und die mobilen Apps angelegt und bearbeitet werden. -
Speicherung des Ansichtstyps
Benutzer haben die Möglichkeit, ihren bevorzugten Ansichtstyp über die Schaltfläche „Ansichtstyp“ zu ändern. Beim nächsten Öffnen wird der zuletzt gespeicherte Ansichtstyp angezeigt, zum Beispiel eine Kartenansicht. -
Automatische Dublettenprüfung
Bei der Erstellung oder Änderung eines Kontakts werden mögliche Dubletten automatisch angezeigt und können auf Wunsch zusammengeführt werden. Verknüpfte Datensätze und SmartTags lassen sich ebenfalls übernehmen.
